1. 號碼欠費停機，繳清欠費後即可正常使用。
2. 號碼辦理掛失停機或者暫停機業務，需辦理解除掛失正常開通後才可正常使用。
3. 號碼實名登記存在問題，可攜帶本人有效身份證件原件及手機卡前往歸屬地聯通自有營業廳辦理實 名補登記。
4. 號碼出現違規異常情況，被舉報或被國家相關部門要求關停，可前往歸屬地聯通自有營業廳核實處理。
如果以上停機情況均未存在，建議您聯系聯通人工客服了解具體情況。