根據發送對象和用戶漫遊狀態，基礎短信業務可分為網內點對點短信、網間點對點短信、國際短信、短信國際漫遊：
1. 網內點對點短信：是指用戶在手機上編輯信息內容，輸入接收方手機號碼，選擇發送將壹條短信發送到接收方手機的短信業務，單條短信最大長度為140個字節，或70個中文字符。
2. 網間短信業務：目前，中國移動和中國聯通已實現短信的互聯互通，移動用戶和聯通用戶可通過手機互發短信。
3. 國際短信：中國移動和全球89個國家和地區的134個移動運營商實現了短信互通，即移動用戶可以和港澳臺、東南亞、日本、北美、南美、歐洲、非洲、阿拉伯等國家和地區的主要移動運營商的用戶收發短信；
4. 短信國際漫遊：中國移動用戶漫遊與中國移動簽署了GSM漫遊協議的國家和地區後，可以使用當地移動網絡和國內移動用戶收發短信。
(二)移動夢網短信業務都有哪些?
移動夢網短信服務（簡稱夢網短信）是移動夢網服務的重要組成部分，是中國移動向客戶提供的基於移動夢網短信平臺的數據應用服務總稱。
1. 移動夢網短信服務按照服務內容，可分為信息類、通信類、娛樂類、商務類和特殊服務類等服務：
信息類：如新聞、體育、天氣、考試、英語等；
娛樂類：如短信遊戲、手機圖片、鈴聲下載、笑話、娛樂節目現場參與等；
通信類：如移動聊天、郵件等；
商務類：如移動股市、手機證券、手機銀行等；
特殊服務類：如位置服務等；
2. 移動夢網短信服務按照計費類型，可分為按條計費服務和包月計費服務服務；
3. 移動夢網短信服務按照使用方法，可分為點播類服務和定制類服務；
（1）點播類服務可分為手機點播和網站點播兩類，***同特點是用戶點播時SP才提供服務，用戶不點播即不提供服務；點播類的業務不需退訂。
（2）定制類業務又可分為按條計費的定制類業務和包月計費的定制類業務，這兩種計費方式的業務均需要退訂。其中按條計費的定制類業務當用戶退訂時立即停止收費，包月計費的定制類業務需在下壹計費月時停止收費。
(三)短信業務資費如何收取?
1. 基礎短信業務資費：
基礎短信服務按條單向收費，用戶發送短信收費，接收短信免費。
(1) 網內點對點短信
全球通用戶網內發送點對點短信按每條0.10元收取，接收短信免費。
神州行用戶網內發送點對點短信按每條0.15元收取，接收短信免費。
(2) 網間點對點短信
全球通用戶網間發送點對點短信按每條0.15元收取，接收短信免費。
神州行用戶網間發送點對點短信按每條0.20元收取，接收短信免費。
2. 移動夢網短信業務資費：
移動夢網短信的價格結構包括通信費和信息服務費兩部分組成：
(1) 通信費：發送短信“全球通”用戶收取0.1元/條；“神州行”用戶收取0.15元/條；接收短信不收取通信費。
(2) 信息服務費：發送短信不收取信息服務費（特別註明除外），接收短信收取信息服務費。具體服務的信息服務費參見各應用內容提供商宣傳資料。信息服務費由中國移動代應用服務內容提供商收取。
3. 國際短信業務資費：
(1)非國際漫遊狀態發送短信資費：中國移動客戶在中國大陸地區發送國際短信至中國大陸以外地區運營商（指與我公司開通短信互通業務的運營商，下同）的客戶，每條為1.00元。
(2)國際漫遊狀態發送短信資費：中國移動客戶漫遊到中國大陸以外的國家和地區後發送國際短信至中國大陸以外地區運營商客戶，每條為“短信漫遊出訪資費標準×115%＋1.00”元。
4. 短信國際漫遊業務資費：
(1)非國際漫遊狀態發送短信資費：中國移動客戶漫遊到中國大陸以外的國家和地區後發送短信至中國移動通信客戶（短信國際漫遊），每條為“短信漫遊出訪資費標準×115％＋0.10”元。
(2)國際漫遊狀態發送短信資費：中國移動客戶漫遊到中國大陸以外的國家和地區後發送短信至中國聯通的客戶（短信國際漫遊），每條為“短信漫遊出訪資費標準×115％＋0.15”元。
(3) 客戶接收短信不收費。
註：國際來訪客戶發送短信每條收取2元。
(四) 短信業務中的常見問題都有哪些?
1、“網絡拒發短信”或“消息發送失敗”是什麽原因？
答：有可能是短信服務中心號碼未設置或設置錯誤，您可重新設置短信服務中心號碼（新入網的客戶均已預先設置好，主要是老客戶），也有可能是網絡忙，可以等會兒再重新發送。
2、請問哪些手機可收發中文短信？
答：目前市場上的新款手機都支持中文短信。如摩托羅拉的V60、V66、A6188、L2000、V998++等產品；諾基亞的7110、8210、8850等產品；愛立信的T39SC、T18SC、T28SC等產品；松下的GD92等產品；三星的800C等產品等等。
3、我在國內漫遊時收發短信的費用是否比非漫遊時高？
答：當您進行國內漫遊時，您收發短信的費用是和非漫遊時相同的。
4、我可以用哪些方法發送短信？
答：(1)、您可以撥打12580移動秘書臺，由工作人員幫您發送；
(2)、您可以用您的手機直接向另壹部手機點對點發送短信；
(3)、您可以通過國際互聯網上的某些網站向另壹部手機發送短信。
5、我把A手機的來電呼叫轉移到B手機上，B手機能收到別人發給A手機的短信嗎？
答：不能。因為來電可以進行呼叫轉移，短信是不能轉移的。
6、我的手機收不到短信，但手機屏幕上方卻有壹個信封的符號在閃爍，這是什麽原因？
答：這是因為您的手機用於存儲短信的信箱空間已滿。信箱空間已滿後就不能夠再接收新的短信。您只需刪除壹部分舊的短信即可恢復手機對短信的正常接收。
7、我用中文短信時，每次最長可收發多少信息？
答：您使用中文短信時，每條信息最多可包含70個漢字或140個字符。
8、為什麽我的手機最多只能收幾條短信，而別人的手機卻能收到幾十條短信？
答：您入網較早，您的SIM卡容量較小，只能容納幾條短信；如果您想要容納更多的短信，您可以到中國移動當地營業廳更換大容量SIM卡（即STK卡）。換卡後您的手機號碼不變。
9、我的手機收到的短信為什麽是亂碼？
答：可能因為您使用的手機無法輸入及閱讀中文，而對方給您發的是中文短信。
10、短信接收時手機上會有何提示？
答：您的手機收到短信時，屏幕上會出現壹小“信封”樣的信息標誌並伴有提示音。當您閱讀完新的短信後，該信息標誌就會自動消失。
11、 我如何給我的外國朋友發短信？
答：給外國朋友發短信時，在編輯完成短信內容後，在發送號碼處輸入：國際代碼（00）＋國家代碼＋用戶手機號碼，即可完成短信發送。
12、 我給外國朋友發短信如何收費？
答：如果妳在中國大陸地區，給外國朋友發短信，收費1元/條；如果妳漫遊在中國大陸以外地區，收費標準為“漫遊所在地資費標準×115%＋1.00”元。
13、 我在國外時，如何給我國內的朋友發短信？
答：如果妳漫遊在中國大陸以外地區，給國內朋友發短信，其發送方法與在國內時壹致，即在編輯完成短信內容後，在發送號碼處輸入接收方手機號碼即可發送。
14、 我在國外時，給我國內的朋友發短信如何收費？
答：如果妳漫遊在中國大陸以外地區，發送給移動用戶的收費標準為“漫遊所在地資費標準×115%＋0.10”元，發送給聯通用戶的收費標準為“漫遊所在地資費標準×115%＋0.15”元。
15、 外國朋友到中國來發短信如何收費？
答：外國朋友在中國發送短信時，不管是發回國內、還是發給移動、或者聯通用戶都收取2元/條。
16、 我接收外國朋友發來的短信如何收費？
答：免費。
17、我在國外時接收短信如何收費？
答：免費。
18、 我可以給哪些國家的外國朋友發短信？
答：您可以給全球89個國家和地區的190個移動運營商的移動用戶發送短信。