其實，在今年6月，中國消費者協會發布的《2021年“618”消費維權輿情分析報告》就顯示，部分電商平臺違規發送營銷短信擾民問題開始呈現上升態勢；監測期內收集有關廣告短信類負面信息近6.5萬條，在6月17日較多。也正是在這個基礎上，趕在雙十壹的檔口，工信部召開專門會議來治理這壹問題。
值得壹提的是，這次的要求，並不是單單提給電商平臺的。相關基礎電信企業和短信息服務企業，也被要求立即完善管理制度和技術手段，加強短信端口接入管理；12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心，也被要求加強垃圾信息投訴受理、線索轉辦及監測分析等工作。
的確，垃圾短信的治理，並不能完全指望電商平臺的自我約束，在整個制作、發送、投訴、處理的鏈條中，每壹環節的相關責任部門都應該打起精神，盡自己最大的努力去狙擊垃圾短信，為用戶營造安全、清爽的通信環境。不僅是雙十壹期間應該如此，在日常中也應當如此。
事實上，這也是法律法規中早已明確的規定。在2015年，《通信短信息服務管理規定》就已經明確，短信息服務提供者、短信息內容提供者未經用戶同意或者請求，不得向其發送商業性短信息；請求用戶同意接收商業性短信息的，應當說明擬發送商業性短信息的類型、頻次和期限等信息。
我國《民法典》第1033條也規定， 除法律另有規定或者權利人明確同意外，任何組織或者個人不得以電話、短信、即時通訊工具、電子郵件、傳單等方式侵擾他人的私人生活安寧。每個人都有不被打擾的權利，人民群眾對美好生活的向往，當然也包括生活安寧。未經允許而發送營銷短信，已經違法了。
短信狂轟濫炸的營銷方式，不僅侵犯了用戶的權益，效果也並不見得好。要知道，短信轟炸無非是壹種人海戰術，是通過廣撒網的方式，篩選出很少壹部分有真實需求的客戶。而對於更廣大的用戶來說，這些垃圾短信非但不能使他們對相關商品產生興趣，反而會滋生厭惡情緒。從這個意義來說，營銷短信無異於竭澤而漁。
風物長宜放眼量，企業平臺和商家還是認識到，雙十壹也好、618也好，都是近些年隨著電商的發展，好不容易形成的購物節日。這種節日，本身也是壹種社會資源，是拉動消費的重要引擎。千萬別讓擾民的營銷短信，破壞了這種氛圍，透支了公眾的熱情和信任。