1.電腦中安裝Kies軟件
2.將手機與電腦通過數據線連接，打開Kies軟件。當連接成功後，點擊Kies軟件中的恢復功能，查找對應的數據選項，請點擊恢復即可。
另外，若您將您的數據保存在三星賬號中且沒有跳過Wi-fi網絡連接或三星帳號登錄步驟，則可以通過三星賬戶恢復備份數據。
進行恢復：
設定-賬戶-添加賬戶-三星賬戶-填寫三星賬戶的ID和密碼-點擊登錄-確保已勾選恢復選項-下壹步-勾選需要恢復的數據-點擊下壹步-.等待下載完成-當屏幕顯示“已恢復”，說明已恢復成功，點擊下壹步即可正常啟動設備。