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急!!!收到短信無法顯示發件人姓名,只顯示號碼!!

尊敬的三星用戶您好:

根據您的描述,若您的手機只顯示號碼沒有名字,建議您:

1.在手機中新建聯系人測試。

2.如果可以正常顯示,可能是手機卡的問題,請您更換其他存有聯系人的手機卡嘗試。

3.建議您查看手機裏是否安裝了相關的第三方軟件,請妳卸載該軟件後嘗試。

4.如果依然無法正常顯示,請備份數據,恢復出廠設置嘗試(設定-重置-恢復出廠設定)。

若通過以上方法問題依然存在,請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由工程師檢查機器並處理。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接:.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

評價、建議、吐槽,請點擊:support.samsung.com.cn/survey