如何應對蹭茶客?
第壹,提高客人試泡茶的門檻。茶葉店導購人員在客人進店的時候詢問客人平日喝什麽茶,然後給顧客試泡壹般的茶。如果客人想喝高檔的茶,就要委婉的告知顧客只有店長才能才有權試泡給客人喝,並且只對準經常進店的老客戶。
第二,對於顧客蹭茶,茶葉店可以在門店設置溫馨提示,提醒顧客高檔價位的茶葉不得試泡,只有在客人清晰采辦的狀況下才可以試泡。如果茶客執意要求“試喝”高價位的茶葉,或者臨走前提出要帶走小包茶樣時,店主可告知其會適當收取壹定成本費用,這樣既可減少茶店損失,也不會得罪客人。
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