1、建議進入設置-應用程序-全部-短信-清除數據。
2、重啟壹下手機，看是否是信號問題。
3、檢查信息中心號碼是否正確：信息-左下角菜單鍵-設定-信息中心。各個運營商、各個地區的中心號碼不同，請顧客聯系網絡運營商確認。信息中心號碼前，必須加上“+”。
4、更換其他的SIM卡嘗試。
5、建議固件升級嘗試。（設置-關於設備-系統更新）
若通過以上方法依然不能收發短信，請帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並處理。