1 重啟網絡
如果網絡延遲或者服務器通信延遲,可能導致驗證碼短信無法接收。請您在下拉菜單中點擊“飛行模式”再關閉,重新觸發網絡下發短信。
2 檢查號碼是否被設置為“黑名單”
在“手機管家”的“騷擾攔截”中設置了“黑名單”,請您根據需要將號碼移出“黑名單”後嘗試。
路徑壹:手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕> 號碼黑名單;
路徑二:手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規則 > 黑名單;
路徑三:手機管家 > 騷擾攔截 >齒輪按鈕> 黑名單;
3 檢查是否設置攔截所有陌生人
請檢查您是否在“手機管家”的“騷擾攔截”中設置了“攔截所有陌生人”,請根據需要關閉此開關後嘗試。
路徑壹:手機管家 > 騷擾攔截 > 設置 > 攔截規則 > 攔截陌生人(攔截陌生人的電話和信息);
路徑二:手機管家 > 騷擾攔截 >齒輪按鈕> 攔截規則 > 短信攔截 > 攔截所有陌生人;
路徑三:手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規則 > 短信攔截規則 > 攔截所有陌生人;
路徑四:手機管家>騷擾攔截>短信攔截規則>攔截所有陌生人;
路徑五:手機管家 > 騷擾攔截 > 短信攔截規則 > 攔截陌生短信;
4 檢查信息是否設置了默認應用
如果您設置第三方短信應用為默認應用,請您參考以下方法進行排查:
(1)請您將第三方短信應用設置為默認應用。
進入設置,搜索並進入默認應用,找到信息,選擇您要使用的第三方短信應用設置為默認。
(2)請您關閉“驗證碼安全保護”功能。
方法壹:信息 > 菜單 > 設置 > 高級;
方法二:信息 > 更多 > 設置 > 高級;
方法三:信息 >三個點 > 設置;關閉“驗證碼安全保護”開關。
提示:部分手機無“驗證碼安全保護”功能。如果沒有“驗證碼安全保護”開關,很有可能是您刪除了智能短信插件,您可在手機桌面任意空白處下拉搜索“智能短信插件“,點擊恢復即可。
5 如果是移動卡且開啟增強信息功能,請切換為普通短信請您將增強信息切換至普通信息界面:在增強信息單聊界面,點擊右上角三個點> 切換到短信/彩信。
6“還原默認設置”
操作路徑壹:信息 > 菜單 > 設置 > 還原默認設置;
路徑二:信息 > 更多 > 設置,選擇下方的還原默認設置;
路徑三:信息 >三個點> 設置> 三個點,選擇下方的還原默認設置;
7 檢查SIM卡插入其它手機能否收到驗證碼
將SIM卡插到其他手機上檢查是否能收到驗證碼,如果第三方服務器通信延遲,可能導致驗證碼短信無法接收,建議聯系運營商或三方APP進行處理。