1.查看信息中心號碼：信息-菜單鍵-設定-信息中心（信息中心號碼請與當地網絡運營商聯系）。
2.您可以進入設置--應用程序管理--全部--信息--清除數據看能否解決。
3.您可以嘗試更換其他SIM卡嘗試。
4.如果以上操作後依然無法接收到短信您可以重啟手機嘗試，如還是不行，可以備份數據恢復出廠設置解決。
如操作後依舊無效，建議您攜帶手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修，具體位置請點擊以下鏈接查詢：.samsung.com/support/ServiceLocations.asp