1、在 PC 或 iPhone 上訪問“我的 Apple I D ”( appleid . apple . com / cn )，點擊忘記 Apple ID 或密碼；2、輸入忘記密碼的 Ap ple ID 主郵件地址，並點擊繼續；3、密碼重置前選擇郵件驗證或回答安全問題的方式進行身份驗證；4、電子郵件方式：
1．選擇電子郵件方式後系統會發送驗證鏈接至 Apple ID 捆綁主郵件進行身份驗證；
2．點擊郵件中的“立即重設”即可重置密碼。安全問題方式：1．選擇回答安全問題後，系統會要求驗證創建 Apple ID 時填寫的出生日期，格式為 yyyy - mm - dd ，完成後點擊繼續；2．驗證通過後會要求填寫之前設置的安全問題；3．安全問題驗證通過後，輸入二次新密碼，點擊“重設密碼”新密碼即可生效。