這題我會,我常常在小紅書上購買商品,特別是小紅書還會常常掉壹些紅包,搞得我就特別想買東西,有些不合適的也會退貨退款,總體來說服務還不錯,今天我整理了兩種方法,往下看
手機 iPhone 14 pro
小紅書v7.73.1
方法壹:
步驟1:先是打開小紅書APP,點擊下方的菜單“購物”,就跳轉了購物頁面;
步驟2:點擊右上角的“訂單”符號(是壹個小圖標,參考下圖2圈出來的地方),妳在小紅書平臺上購買的所有訂單都會顯示出來;
步驟3:然後找到妳要退款退貨的商品,在圈出的區域內,隨便找個地方點擊壹下,就跳轉到了該商品購買具體信息頁面;
步驟4:壹般在商品詳細信息頁面中間,價格下面有個“申請售後“的菜單,點擊進入,按照提示填寫”退款原因“等信息,就完成了申請。
方法二:
?步驟1:打開小紅書APP,點擊右下角的"我的";
步驟2:在跳出的界面中,點擊左上角的"三"符號,然後左邊會彈出壹排菜單;
步驟3:在最下面中間有個“幫助與客服”;
步驟4:點擊上方的“自主售後”菜單;
步驟5:頁面會彈出妳所購買的所有商品,從中選擇壹個妳要退貨退款的商品,點擊“申請收後”按照提示填寫”退款原因“等信息,就完成了申請。
特別提醒,申請好了之後,不要就不管不顧了,過段時間就點擊圖中6“申請記錄”那裏看看商家是否同意退款,同意後地方是否已退款,如果沒有可以找小紅書的人工客服進行投訴。
希望我的方法對妳能有所幫助,記得點贊關註,我會分享更多的生活小知識給大家!?