您是否使用的是蘋果手機，如果您和對方都使用的是蘋果手機，那麽您們雙方互發短信會默認用蘋果手機中的imessage軟件發送信息，這個軟件發送信息就和微信壹樣是通過瀏覽收取費用，您收到的短信上的qq郵箱號碼，其實就是您iphone的ID號。
1、由於反垃圾將郵件拒收或者將郵件收入了垃圾箱；?
2、對方服務器由於網絡等原因沒有發送過來；
第壹種情況，通過設置白名單後可以保證解決收不到郵件的情況。第二種情況則接收方無法解決，需要您嘗試和對方郵箱服務提供商聯系，如需幫助，可以與騰訊客服中心聯系。