您可通過以下方式查詢賬戶余額:
1.登陸網上營業廳/在首頁上點擊自助服務 >查話費 >話費查詢
>賬戶余額;
2.登陸手機營業廳客戶端後,單擊查詢 >話費查詢
3.編輯短信“CXYE”或“YE”至10010;
即可查詢當前可用余額費用。