二、您可以登錄網易來解綁賬號，步驟如下：
1、用戶需要使用瀏覽器打開網易賬號中心。進入以後登錄個人郵箱賬號。如果忘記了帳號密碼，用戶只能進行申訴找回。
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2、登錄個人賬號以後，點擊賬號信息中的“手機”圖標。進入賬戶的綁定手機操作界面。
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3、用戶點擊“手機”圖標並跳轉相關界面以後，點擊界面上綁定手機選項的“更換”。如果當前用戶沒有綁定手機號的話。更換會變成綁定。
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4、進入手機號更換操作界面以後，用戶需要進行身份驗證。可以使用已綁定手機號進行短信驗證，也可以選擇安全問題進行驗證。
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5、完成驗證以後，用戶在新手機輸入框中輸入新的綁定手機號碼。然後進行短信驗證。成功驗證以後之前的手機號就可以成功解綁。
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