是通過香草招聘去到現場，然後統壹講解公司福利待遇和需要崗位，工作時間輪休，班車等等壹系列東西，講完後發放簡歷模板填寫，背面有二維碼，手機掃碼做筆試測試題，做後截圖分數，填寫完後按順序10人壹組去另壹個房間面試，然後面試官就叫妳先自我介紹，然後問壹些問題，例如妳是怎麽理解這個崗位的，妳住在哪哪哪，那準備怎麽解決上下班距離遠，為什麽離職啊，為什麽要來京東啊等問題，10個人挨個過，他會在簡歷紙上標記號碼，我估計就是通過的人員，然後會問大家還有沒有想問的問題。沒有就算面試完了，然後等手機通知
面試官問的面試題：
是怎麽理解這個崗位的，妳住在哪哪哪，那準備怎麽解決上下班距離遠，為什麽離職啊，為什麽要來京東啊等問題
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電話客服面試經驗(宿遷) - 京東
2019-02-16 09:57:49
面試過程：
性格測試+兩輪面試 第壹輪壹個面試官，第二輪三個各個部門內部面試官
第壹，自我介紹
第二，為什麽選擇京東
第三，職業規劃
面試官問的面試題：
第壹，自我介紹 校園經歷實習經歷
第二，為什麽選擇來京東上班
第三，職業規劃 未來如何發展，會離職嗎，原因可能是什麽
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電話客服面試經驗(北京東城) - 京東商城
2018-09-05 14:03:55 | 網上申請
面試過程：
首先是HR的壹個女孩面試我，大概是按照簡歷上面的信息同我核實了壹下，問了我之前的工作經歷，為什麽離職，要求的薪資是多少？之後是客服部門的主管，給了我幾個客服人員會面對的情景，看我如何應對。
面試官問的面試題：
當客戶打來電話投訴時如何應對？遇到情緒激動或者開始辱罵的客戶是如何控制自己的情緒？客服提出的問題無法解決時當如何應對？