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三大運營商,中國電信、中國聯通、中國移動,為什麽流量超支沒有短信提醒?

您好!對於手機上網,當套餐流量使用完畢時,計費系統都會下發短信提醒,而短信提醒的數據僅供參考,具體的使用情況以話費出賬為準,有關延遲接收短信及無法收到短信提醒的問題,主要存在兩種情況:

1、 由於流量話單結算存在延時,話單入庫後再觸發短信提醒需要壹定處理過程,而短時間內大量使用流量(如:軟件下載、在線觀看視頻、在線視頻聊天等操作),套餐流量使用完後未及時觸發便會引起此問題。建議您可以通過第三方流量監控軟件或通過手廳、網廳每天實時了解流量使用情況。

2、如果您的手機有安裝第三方手機助手軟件,此類軟件有可能將10010短信端口納入攔截名單,此時也有可能用戶端無法接收到消費提醒短信,建議您可先檢查是否有第三方手機助手軟件設置了攔截。