1、服務碼是針對客戶投訴某件事所編寫的唯壹序列號。
2、圓通快遞投訴受理以後，會給用戶發壹個服務碼或者是查詢碼，可以在短信息裏面找壹下。
3、客服會給用戶打電話詢問相關投訴的問題，用戶直接將服務碼告知工作人員即可。
4、服務碼就是驗證碼。為了公民信息的保護不會被他(她)利用，驗證兩者是否同屬壹人身份。