可以。
手機SIM卡壞了可以去營業廳憑借身份證信息補辦。個人客戶機主本人持有百效身份證件原件辦理；代辦時，代辦人需持雙方有效身份證件原件、機主委托書、客服密碼或5條通話記錄辦理（至少3條主叫）辦理。
2019年9月1日起，機主本人持有效身份證件原件為：身份證、外國人永度久居留證、港澳臺居住證等可掃描證件時，須對機主本人進行人像比對。持有效身份證件原件為：外籍或護照、港澳臺通行證等不知可掃描證件時，須通過人工對機主本人進行人證比對。
擴展資料：
SIM卡主要用於存儲用戶身份識別數據道、短信數據和電話號碼，GSM手機必須裝上此卡方能使用，壹旦SIM卡從手機拔出，除了緊急呼叫外，手機將無法享受網絡運營者提供的各種版服務。SIM卡主要用於 GSM網絡、 W-CDMA網絡和 TD-SCDMA網絡，但是兼容的模塊也可以用於 IDEN電話。
SIM卡采用新式單片機及存儲器管理結構，因此處理功能大大增強。其智能特性的邏輯結構是樹型結構。全部特性參數信息都是用數據字段方式表達。
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