鮮奶訂購是指妳在網上下單，選擇自己要定的奶，包括配送模式、訂奶周期、促銷情況、配送日期、購買總數量、贈送數量以及商品詳情，填寫收貨地址然後下單付款就可以，牛奶送到奶櫃之後會收到短信提醒，到奶櫃輸入密碼就可以取牛奶啦。
鮮奶是指牛奶脫離牛體24小時之內的牛奶，否則不能稱之為“鮮”奶。原來國家對於牛奶行業“鮮牛奶”有過明文規定，故各乳品企業在其產品中不能提到“鮮”字。而液態牛奶有常溫奶和低溫保鮮奶兩種。