編輯短信“CXYE#賬戶後四位”發送至95533，即可查詢該簽約賬戶的人民幣余額信息；
編輯短信“CXYE#賬戶後四位#DQ”發送至95533，即可查詢該定期賬戶的余額信息；
編輯短信“CXYE#賬戶後四位#幣種代碼”發送至95533，即可查詢該賬戶指定幣種的余額信息。
二、其他查詢余額的方法：
1、櫃臺查詢：攜帶本人身份證和銀行卡即可到銀行櫃臺查詢；
2、ATM機查詢：將銀行卡插入ATM機，輸入密碼，點擊查詢，即可查詢余額和交易明細；
3、網銀查詢：登錄銀行官網，點擊網銀登錄，填寫正確的卡號和密碼也可以登錄查詢。