據了解，上海機場集團發出服務信息稱，根據公安部門相關規定，浦東、虹橋機場無線網實名認證系統於昨日正式上線。旅客及工作人員使用機場無線網，必須經過實名認證。
目前，浦東、虹橋兩機場無線上網覆蓋T1、T2航站樓過安檢後的候機區域，所有旅客均可免費使用。用戶可以通過手機免費短信或是證件掃描取號機兩種方式獲取上網密碼，登錄機場無線網。
浦東機場的網絡名稱為SPIA-guest(Airport Free wi-fi)。如果旅客使用電腦上網，在電腦連接上機場無線網絡後，任意打開壹個網頁，彈出認證頁面；在認證頁面上輸入手機號碼和驗證碼，點擊“短信獲取”，即可通過短信獲取密碼；輸入短信獲取的密碼，勾選“遵循使用條例”，點擊“登錄”即可上網。如果使用手機終端上網，則需要點擊“手機註冊登錄”選項，輸入手機號碼與驗證碼，並點擊“立即獲取”，即可通過短信收到上網鏈接；點擊短信中的鏈接地址即可上網。
虹橋機場的網絡認證過程與浦東機場大致相同。沒有隨身攜帶手機的旅客，可以通過分布在候機區的證件掃描機，掃描有效證件，獲取上網密碼後上網。為了滿足旅客候機時上網需求，兩機場已經印制了《無線上網指南》供旅客取閱。