(1)發送“?”或“HELP”至“95566”，即可為您提供信息查詢指令匯總明細。
(2)個人賬戶余額查詢：查詢格式為：ZHYECX#賬號後四位。例如：“ZHYECX#1234”至“95566”
(3)個人賬戶查詢歷史交易：查詢格式為：LSJYCX#交易日期#賬號後四位。例如：LSJYCX#20100101#1234至“95566”
(4)借記卡當前余額查詢：查詢格式為：JJKYECX#卡號後四位，例如：JJKYECX#1234。
(5)借記卡查詢歷史交易：查詢格式為：JJKLSJYCX#交易日期#卡號後四位，例如：JJKLSJYCX#20100101#1234。