作為“中國移動通信”網絡的有機組成部分，河南移動經過多年的建設和發展，建立了壹個覆蓋全、質量可靠、功能完善、業務豐富、管理先進、世界壹流的綜合通信網絡。截至目前，已經與世界上172個國家和地區的近240家移動通信運營商開通了國際漫遊。
河南移動以客戶為中心，積極實施“服務與業務領先”戰略，形成了以業務支撐系統為保障
以自建營業廳和客服中心為核心，以專營店、代辦點為主體，以手機營業廳、網上營業廳、短信營業廳、夜間營業廳等為補充的覆蓋全省城鄉的營銷服務網絡；開發推廣來電顯示、移動秘書、信息點播、彩信、彩鈴、移動夢網等新業務，提供警務通、校信通、無線POS、企業之窗、短信遙控、礦井監測等量身定制的移動信息化整體解決方案，有效發揮了移動通信對傳統產業的帶動作用。