1.登錄網上營業廳/首頁點擊話費查詢 >其他查詢 >業務辦理記錄；
2.登錄手機營業廳客戶端，點擊服務＞查詢＞使用量查詢＞業務受理記錄；
3.可編輯短信“YDYWCX”發送到10010，按短信菜單提示回復對應的代碼即可；
除以上的方法，還可咨詢歸屬地人工客服或營業廳進行查詢。