1.手機不欠費。
2.打客服，確認手機信息服務中心信息號碼正確與否。步驟信息>設置>信息服務中心>確認號碼。
3.是否下載了類似手機凈化大師的軟件，如果有，打開軟件，找到權限設置>信息>選擇全部允許（或者選擇全部訪問。我的手機就是這樣，再打開信息的時候，會彈出訪問對話框，然後再選擇總是允許，就搞定了。）
4.再或者就是手機的問題了，可以試試恢復出廠設置。（畢竟我不是手機方面的專家，可能還有很多問題沒說到，希望以上的方法能幫到妳。）