使用預留手機號碼編輯短信“ZD****(本人卡號未四位)”，例“ZD8888”，移動用戶發送10657109009556800或者1065752574895568，聯通用戶發送到1065502195568，電信用戶發送到1065902195568即可查詢賬單信息。
民生銀行還可以利用以下方式查詢余額：
網上查詢：
這是壹種方便快捷的民生銀行信用卡賬單查詢方式，持卡人可通過民生銀行網站，輸入身份證號碼和信用卡的查詢密碼，即可登錄民生銀行信用卡網銀，查詢賬單及交易明細、額度及還款信息。
手機客戶端查詢：
妳可以下載登陸民生銀行手機客戶端，可以實現查詢您6個月內的信用卡賬戶的當期應繳款、最低還款額、最後還款日和交易明細等內容，每次您可以選擇壹個月份進行查詢。