1.檢查手機後臺是否有聯網的軟件，建議結束後臺運行程序。
2.當不使用同步功能時，建議下滑屏幕頂簾取消同步功能（部分早期上市機器操作方式：設定-賬戶和同步-關閉同步功能）。
3.若無效，建議卸載近期安裝的第三方軟件，排除是否為第三方軟件導致。
4.若移動數據依然自動開啟，請備份手機中數據（聯系人、信息、照片等）將機器恢復出廠設置嘗試。
若問題仍然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。