3.1企業應用
以A、B、C、D、E五家公司為例闡述短信通群發系統在企業中的應用效果及應用前景分析如下：
A公司是壹間綜合性的大型銷售企業
短信息應用於內部管理，業務系統和客戶服務系統： A公司在全國已有100多個業務劃分區域，日常工作中有大量諸如新商品信息、價格調整等業務資訊需要及時提供給所有區域經理，在應用短信息之前，主要通過電話或Email來完成這些事情，需要投入大量的人力來完成這些工作，並且還經常由於各種因素的影響而出現延誤的現象，現在用短信息則可以快捷和輕松地完成這部分工作。另外A公司在全國還有近50000個會員客戶，以前要向他們以郵件的形式郵寄商品信息、促銷活動信息、節日問候等小宣傳單，成本很高，工作量非常大，而且速度又慢，用了短信息以後，現在的郵件都盡可能地用短信息來代替。在其他方面，像業務員的月度計劃任務、完成情況以及業務提成等用短信息來提醒。
B公司是壹間大型的外資企業
短信應用如下：
1.發送信息（如會議通知、客戶信息等）；
2.資料查詢（如客戶訂單狀況、員工工資袋信息等）；
3.俱樂部會員管理（如會員生日賀電、俱樂部新聞、會員獎勵通知、個性化信息服務等）
C公司是保險公司，短信應用如下：
1.內部信息發送（如會議通知、活動通知等）；
2.業務管理（向超過4500業務經紀發送業務信息，如保單審批結果等）；
3.資料查詢（如保單通知、到款信息、業務提成等）；
4.客戶服務（向超過100萬個投保用戶傳送信息，如續保通知等）。
D公司是投資顧問公司
短信息應用於：群發信息，在幾分鐘同時向他們的幾百個客戶及時的傳送證券投資的專家建議。這種功能是其他通信方式根本不可能做到的。
E公司是旅遊公司，短信應用如下：
1.信息發送（如會議通知、旅遊團集合通知等）；
2.資料查詢（如票務信息、酒店信息、旅遊線路等信息查詢）；
3.客戶服務（如訂票、訂酒店、簽證結果通知等）。如果說，由手機聊天熱潮而引發的“拇指革命”已經開始，那麽行業用戶的加入可以算是壹個裏程碑。由此，短信帶給人們的內容已從娛樂發展到服務，短信本身也由文化走向商業。也許有朝壹日，站在大街上不停地按手機的短信壹族，將不止是用它來聊天的年輕人，還會是公務在身的商務人士，還會是行色匆匆的旅遊者，或者是妳、我、他。
日前，壹些服務於人們生活的方方面面的短信業務被陸續推出。新開通的短信業務，信息傳遞的雙方變為商業機構與其用戶，並利用GSM通信網絡與企業內部的計算機網絡相結合，通過向用戶的手機上發送和接收純文本信息的形式，達到雙方溝通的目的。行業短信業務已經涉及教育、金融、運輸、檢疫、電力、人才等多種領域。 銀行短信服務——隨時掌握賬面流動隨著經濟的不斷發展，人們與銀行打交道的機會越來越多，但是壹想到要去銀行排隊辦事，總免不使人心裏發怵。最近開通的銀行短信服務免除了人們的這壹後顧之憂。這種業務的方便之處主要體現在它的即時通知功能，用戶可通過網站、Call Center申請開通手續，建立起賬戶(對公賬戶或對私賬戶)與手機號的對應關系。消費者可根據自己個性化的要求，靈活設定多種短信條件，當賬戶資金變化滿足條件時，金融系統可即時向用戶手機發送短信，主要形式包括：超單筆發生額通知、超余額上下限通知、超累計發生額通知等。 即時的用戶資金監控，使用戶及時掌握賬戶的情況。短信發送具體項目有：
（1）銀行卡業務——費用代收代扣通知、結息通知、透支還款通知等；
（2）個人貸款——貸款申請和審核 結果通知、付息通知、還款通知等；
（3）代收代付——代發工資到賬通知、代繳費通知、余款 不足通知等；
（4）個人理財——電子匯款成功結果通知等。
（5）檢驗檢疫海關系統短信——轉單、通關手機操作
並不是每個人都會經常跑海關，可跑過海關的人都會深知這其中手續的繁瑣。運用於海關系統的短信業務大大減輕了人們的奔波勞頓，它主要分為電子轉單和電子通關兩部分。
由於全國各地檢驗檢疫機構間進出境貨物的所有通關單信息，都會經檢驗檢疫電子業務服務平臺進行交換,因此用戶只要在特定網站上進行註冊、確定用戶的報檢單位的註冊號、 報檢人代碼以及接受信息的手機號碼後，服務器會及時向該手機發送與該用戶確定的報檢單 位的註冊號、報檢人代碼壹致的轉單信息狀態。
同理，全國各地檢驗檢疫機構對企業進出口貨物檢驗檢疫完成後，會將通關單信息提交電子業務服務平臺，由電子業務服務平臺與海關進行數據交換，服務器就可向該手機發送與該用戶確定的報檢單位的註冊號、報檢人代碼壹致的通關信息狀態。 3.3 零售行業短信 正如大家所了解到的那樣，很多行業進入微利時代，於是導致零售商的價格戰越打越慘烈，有些商品的價格幾乎是壹天三變。對於這樣的經銷商來說，信息的及時溝通顯得尤為重要。新近推出的針對零售行業的短信業務，相信可以使經銷商們壹解燃眉之急。據介紹，有這樣壹個案例：壹知名品牌手機生產廠商，開辦多家手機直銷店，現與移動部門合作建立 企業內部信息化平臺。每家經銷店每銷售壹臺手機，可通過發短信的方式，將該手機的零售價格、機身串號、產品特征等信息發送回本部，由管理中心進行統計和核算，並及時制定下壹步價格戰略。同時，總公司還可以通過這種方式向每個分店的店員傳達商品庫存、商品價格等信息。
零售行業短信業務主要包括三種內容：如商品價格調整、缺貨通知等管理內容；商品庫存、商品價格、會員積分等資料查詢內容；促銷信息、積分信息、特價商品信息等會員服務內容。 3.4 證券類短信 提起炒股，妳是不是還搬著小板凳去證券交易所的大廳中盯大盤？如果是，那麽妳就太落伍了。目前有多項證券類短信服務，不僅能讓妳隨時了解股市風雲，而且有專家幫妳作出最明智的選擇。這類短信內容包括：專家理財、智能決策、投資理財助手全程跟蹤服務、系統服務等。
專家理財服務是由證券信息研究中心的專業證券分析師根據每個用戶不同的股票持倉， 不同的操作習慣，不同的風險承受能力，提出總體理財建議以及投資組合方式，通過發送短信，向用戶提交方案。
智能決策服務系統能結合客戶自身的投資或者投機原則，提供客戶在下單前壹秒鐘，系統對於當前投資品種的及時分析以及客戶此時的買賣決定是否符合他自己本身的投資或者投機原則。
投資理財助手全程跟蹤服務理財助手，將幫助客戶通過短消息定制適合自身實際情況的理財計劃、投資原則，並組織對某個投資品種有著相同興趣的客戶討論各自心得。
系統服務的內容包括：客戶定制的新聞、股評、下單的成交回報、股票預警等。教育類短信——家長聯系本的演變：接下來的這條消息對於學校裏的淘氣包們，可算是壹條噩耗。相信很多人對上學時的家長聯系本和不厭其煩的班主任記憶猶新，讓我們看看今後老師們如何向家長打小報告。教育短信正是通過移動公司與學校***同搭建的信息平臺將學生的在校表現以短信方式及時發送給家長。教育短信服務的主要目的是建立壹個老師和家長之間溝通的橋梁，將學生日常的學習情況如遲到、早退、曠課、平時表現、平時測驗成績、期中期末考試成績、興趣、愛好、特長、近期狀態及綜合表現反饋給家長，使得家長及時了解孩子在校的日常情況並配合老師對孩子進行必要的引導。各大電信運營商都提供這類服務，比如“家校通”業務。 3.5 短信應用 畢業生在尋找工作的過程中，由於信息不完備或不及時，喪失了許多工作選擇的機會。如今，高校畢業生可以采用兩種方式成為“招聘信息短信通知系統”的用戶，及時獲得招聘信息。壹種方式是，註冊用戶通過網站填寫“短信通知登記表”，采用點選的方式選擇自己關心的行業，另外的方式是移動公司為人才網站分配壹個接入號，用戶通過手機發送 壹個代碼到該網站接入號，網站根據用戶手機地址發送招聘信息，每月從該用戶SIM卡中扣除1020元信息費。
人才網站利用短信平臺，根據數據庫中最新的招聘信息，為在其網站註冊的用戶根據其點選的行業發送招聘信息，使其能夠及時瀏覽最新的詳細招聘信息。
鐵路短信——貨運情況手機看。眾所周知，鐵路貨物運輸仍是現行我國主要的貨物運輸方式，每年通過鐵路運送的貨物占全社會運輸貨物的壹半左右。而作為這些貨物的發貨人或收貨人需要了解這些貨物的運行信息以便他們安排其他的生產、運輸、銷售計劃。實際上，客戶需要的鐵路貨運信息服務遠遠不止上面所講的貨物運行信息追蹤，像提到貨通知、運價查詢等都是客戶需要了解的信息。針對這種情況，有關部門已著手開發應用於鐵路系統的短信業務，其中包括：追蹤信息服務、到貨提貨通知、集裝箱壹口價查詢、客車信息查詢、航空、船運、公路等貨運信息查詢、通用信息等。
3.6 電力行業應用
電力客戶服務部門作為電力服務的窗口，承擔著電力用電查詢與咨詢、業務受理、故障 報修、投訴舉報、欠費催繳、主動通報、客戶回訪、生產流程輔助管理等大量工作。現有的電力客服方式是通過呼叫中心和網站的方式來實現的，需要花費大量的人力和物力。現在通過短信方式不僅可以增加電力客服的媒體覆蓋範圍和用戶數量，充分樹立企業在公眾的服務形象，而且節省了人力物力資源。具體業務為：電力報修反饋、電力企業形象宣傳、電力相關產業廣告派送、停電通知等。