電銷貸款最佳話術
電銷貸款最佳話術
電銷貸款最佳話術,對於不同的銷售“名單”,銷售員用不同的話術效果也會有很大大不同,做電話貸款的銷售話術與其他銷售話術相差無幾,這個是有針對性的有效營銷,下面是電銷貸款最佳話術。
電銷貸款最佳話術1
貸款電銷話術
壹、貸款銷售開場白話術
話術1——簡單直入
客戶:餵,哪裏?
信貸經理:您好,打擾了,我們是xx貸款公司的信貸員,請問您是最近是否的需要?
客戶:不需要。
信貸經理:沒關系,妳可以花兩分了解下我們的貸款產品,如果以後有需要了也可以派上用場,妳說對不對!
話術2——朋友推薦法
信貸員:您好,請問是王總嗎?
客戶:是的,哪位?
信貸員:王總您好,我是xx貸款公司的小李,是您的朋友趙總跟我說您近段可能有資金需求,剛好他最近在我們這邊貸了款,所以就讓我也跟您聯系下,不知道您這邊什麽時候需要資金呢!
客戶:王總?哪位王總?我怎麽不知道!
信貸員:啊?他還沒有跟您說嗎?那估計是他近段太忙沒來得及跟您說吧!他不急,我倒是先急了!實在不好意思!
客戶:沒關系!
信貸員:既然電話已經打了,那我就跟您簡單介紹下我們這邊的產品吧!不會耽誤您太長時間的,您看方便嗎?
話術3——幽默法
信貸員:您好,請問是王總嗎?
客戶:哪位?(有什麽事情嗎)
信貸員:王總,我是給您送錢來啦!
客戶:哦?送什麽錢呢?
信貸員:是這樣的,我呢是xx貸款公司的信貸員小李,我們專門做無抵押信用貸款的,最高可以借到50萬,三天左右就可以放款了,如果您最近有資金需求可以找我們這邊!
客戶:妳不是說送錢的嗎?
信貸員:貸款是有利息的,但是我可以免費請妳吃飯嘛!
話術4——假裝熟悉法
信貸員:王總早上好!
客戶:哪位?有什麽事情嗎?
信貸員:我是xx公司的小李啊,前段時間有觀念聯系過,還跟您談過貸款的事情呢!還有印象嗎?
客戶:我怎麽沒有印象呢?
信貸員:王總您估計近段太忙了吧!我是xx公司的小李,我們公司是專門做無抵押信用貸款的,50萬以內三天放款!這回應該有點印象了吧!
電銷貸款最佳話術2
刀直入法
信貸經理:您好,我是做銀行貸款的,無抵押,無擔保,最快1天放款,請問最近需要嗎?
客戶:不需要!
信貸經理:沒關系,我們可以加個微信,如果有朋友找妳借錢,妳可以把我微信推薦給他,妳也不會尷尬,也解決了他的問題,妳說呢?
客戶:這個可以有,加吧
友情提示:單刀直入適合質量壹般的名單,尤其是對名單的類型摸不準或不熟悉的,此類方法最合適。比如:同事打過的、聯號的名單等。
邀請通知法
信貸經理:您好,是XX公司的王總嗎?
客戶:哪位?有什麽事情嗎?
信貸經理:我們是XX中小企業協會,為了幫助促進XX地區的企業發展,妳公司的條件滿足我們這邊信用貸款扶持資金條件,利息是XX到XX,扶持額度最高是2萬到50萬,不知道貴公司目前需求多少資金呢?
客戶:這個需要什麽資料呢?
友情提示:此類方法適用於針對企業法人或股東的貸款,可以用某協會、某金融機構跟某某機構合作等方式。如:信用卡中心讓妳辦理分期、某某機構合作等。或是XX公司跟XX企業合作,推出XX貸款產品。
新產品及活動通知法
信貸經理:您好,是XX先生/女士嗎?
客戶:哪位?
信貸經理:您好,我是之前給妳辦理貸款的李經理,現在公司新推出了壹款利息很低的產品,?,我覺得這款產品比較適合您,妳需要辦理嗎?
客戶:好啊,那需要什麽資料呢?
友情提示:針對老客戶或者是以前被拒的客戶、其他渠道的貸後客戶名單,此類方式最合適,會讓客戶感到妳的重視,之後的溝通就方便了。
假裝熟悉法
信貸經理:王總,早上好!
客戶:哪位?
信貸經理:我是XX公司的小李啊,前段時間有聯系過,之前妳跟我說妳想要了解貸款的事情;還有印象嗎?
客戶:我沒什麽印象?
信貸經理:王總,估計您近段時間太忙了!我是XX貸款公司的,我們公司是主要做?無抵押信用貸款,申請資料也很簡單,50萬以內可當天放款!您這邊現在有資金的需求嗎?
友情提示:這種開場白需要妳詳細了解客戶的信息,比如:姓名、公司、職位等。這樣會提高很多效率,撥打的時候,客戶心裏沒有那麽反感抵觸。
朋友推薦法
信貸經理:您好,請問是王總嗎?
客戶:是的,哪位?
信貸經理:王總您好,我是XX貸款公司的小李,是您的朋友趙總推薦的,他剛在我公司辦理了貸款,也讓我問問您最近是否也有資金方面的.需求?
客戶:趙總?哪位趙總?
信貸經理:是這樣的,我們公司是做?貸款?利息?妳看妳有需求沒有呢?
客戶:這樣啊,那妳們公司的貸款,怎麽辦?
信貸經理:我們的辦理也非常的簡單?.
電銷貸款最佳話術3
壹、開場白公式
您好!我是某某公司的李經理,請問最近您有的需求嗎?
是,開始詢問需求。
否,不好意思,打擾您了,祝您平安!再見!記住要發壹條短信或者加客戶微信,方便
以後聯系!
二、引導深入公式
針對貸款種類的不同,詢問客戶是上班還是儆生意呢?如果兩者都有,先問是不是法人代
表、
請問您的貸款用途是什麽?壹定要問清楚貸款具體是做什麽用的、什麽時候要?想貸多
少?用多久?
三、上班族電銷公式
詢問順序:工作時間工資代況平均收入是否有信用卡綜合負債情況
四、生意人電銷公式
詢問順序: 公司情況、是否公司法人公司註冊時長對公流水多少
個人情況、平均收入是否有信用卡總額度與負債比其他負債是否有其他資產
五、房與車電銷公式
房是按揭還是全款個人還是***有多少平方米月供多少供了多久
車是否按揭裸車價格多少已使用年限
六、開場白壹簡單直入技巧
客戶:餵,哪裏?
信貸經理:您好,打擾了,我是xx貸款公司的信貸專員,請問您最近需要嗎?
客戶:不需要。
信貸經理:沒關系,妳可以花兩分鐘了解下我們的貸款產品,如果以後有需要了也可以派上
用場,妳說對不對!
七、開場白壹朋友推薦技巧
信貸員:您好,請問是王總嗎?
客戶:是的,哪位?
信貸員:王總您好,我是xx貸款公司的小李,是您的朋友趙總跟我說您最近可能有資金需
求,剛好他最近在我們這邊貸了款,所以就讓我也跟您聯系下,不知道您這邊什麽時候需要
資金呢!
客戶:王總?哪位王總?我怎麽不知道!
信貸員:啊?他還沒有跟您說嗎?那估計是他近段太忙沒來得及跟您說吧!他不急,我到是
先急了!實在不好意思!
客戶:沒關系!
信貸員:既然電話已經打了,那我就跟您簡單介紹下我們這邊的產品吧!不會耽誤您太長時
間的,您看方便嗎?
做信貸業務如何引流?信貸行業怎麽引流?信貸客戶引流技巧
貸款公司傳統消費者主要針對國營企業,大型企業以及高凈值家庭,但隨著傳統市場的需求日趨猛烈以及消費貸管理體系的迅速發展趨向,貸款公司目標客戶群體下沈。因此,對中小微企業和自己客戶的得到留存是貸款公司未來市場需求的關鍵因素。
殊不知作為壹名業務員就得出來自身跑顧客,尋找適合的按揭貸款顧客,進而進行自身的銷售業績,得到薪資。而不管作為金融機構信貸專員也罷,小額貸企業的老總也罷,信貸公司的銷售員亦或是貸款中介公司,怎樣才可以尋找到高品質的有需求的顧客呢?
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傳統展業
說到如何拓展貸款客戶,壹定離不開傳統展業方式,傳統的方式主要包括電銷、貼廣告、陌拜、發、插車、逛展會,這些方法雖然辛苦,但是在這過程中可以不斷鍛煉自己的展業能力、積累經驗。投入成本低,只要覆蓋面夠廣,就能夠直接形成咨詢量和成單量。
網絡營銷
微博、微信等新媒體是當今比較火爆的的信息傳播途徑,信貸專員可以通過微博、微信推廣自己的貸款產品,但是想要在眾多廣告中脫穎而出就要展現出自己的特色,或者專業水平過硬,或者為人真誠,總之能激發潛在客戶的需求才是最重要的。
獲客APP
獲客APP相當於壹個網絡中介,溝通起了借款人和信貸經理。在這裏,借貸雙方能雙向選擇,更加精準的找到合適的對象,也利於貸款的快速達成。並且現在的獲客APP都擁有很強大的功能,從此不用擔心如何拓展貸款客戶。
電話營銷
電話營銷是最為傳統的壹種如何拓展貸款客戶的方式,即信貸經理每天利用電話拜訪的形式與貸款客戶或是潛在客戶進行溝通交流。要想通過電話銷售獲取客戶,名單和話術都是很重要的,最關鍵的還是要積極跟進,不然很容易丟失意向客戶。
==全文完==
貸款行業如何宣傳推廣?
貸款行業的推廣方法:
1、在網上企業查詢,尋找商家電話,通過電話可以營銷。也可去數據公司,拿到本地的商家信息。
2、通過掃街的方式去街邊的商店,逐個拜訪;和商戶混熟後,可以和商店合作,在商店門口打廣告
3、印制名片、宣,在街頭密集人群區發放,去停車場插名片
4、通過互聯網,到本地論壇、貼吧、短視頻平臺,朋友圈、群等方式發布相關信息
貸款營銷好方法
壹是選擇客戶。選擇貸款客戶就是選擇市場與開拓市場,主要從:壹是客戶所在的行業。選擇客戶要註意其所在行業的前景,我們應傾向於培養發展中的企業。二是客戶自身情況及貸款用途。根據客戶的資信情況、信用記錄,個人品德都將決定貸款最終能否如期收回。
要完成對客戶自身及項目的了解,我們的客戶經理應做到:壹是要面談面簽,即有效鑒別客戶身份,了解借款的真實用途,調查借款人的信用狀況和還款能力,確保貸款的真實性,從而有效防範貸款風險。二是信用調查,即客戶的信用狀況以確定客戶的貸款申請是否符合農商行信貸政策。通常采用信用評價的五個標準:個人道德、償還能力、資本情況、經營環境、擔保情況。三是財務分析,包括企業的會計報表及其他相關資料,對企業過去和現在有關籌資、投資、經營、分配的盈利、營運、償債和增長能力狀況等進行分析和評價。
二是培養客戶。從經營的角度看,我們更喜歡培養有潛力的長期合作夥伴。要成為壹名優秀的客戶經理,妳不僅要成為客戶的投資理財顧問,更要成為客戶的左右手,要成為客戶事業成長中的“智囊”,了解其生活、工作、事業中的方方面面。
三是創新產品。從營銷的角度說,貸款需要不斷有新的產品,但是貸款產品的品種是相對穩定的,但這並不妨礙我們根據客戶的需要靈活安排貸款,甚至對客戶進行量身定做貸款;合適的貸款結構安排的重要性並不亞於創造貸款的新品種,這對於貸款客戶能夠按期償還貸款是十分重要的。
四是統籌經營。從經營的內容看,除了為客戶創造貸款的新品種,使之更加適合客戶的需要之外,在與客戶進行貸款談判過程中還提供了壹個創造更多商機的良好時機。在如今競爭日益激烈的金融服務市場上,交叉銷售其他的銀行產品和服務顯得十分重要。如客戶匯款需要用到企業網銀、個人網銀、手機銀行等;若是貸款客戶進行產品推廣,可以在我行社區網銀商戶平臺上推介,挖掘貸款客戶的上下遊客戶,這可能會是壹個新客戶的產生。
如何做好貸款營銷工作
首先明確要發展哪個市場,然後去了解這個市場是在妳所在地區的哪個方位,這樣妳才能系統的去宣傳去開發,才能更迅速的占領這快市場。
其次信貸工作者必須具有較強的專業知識和業務技能,在解決客戶疑問的同事還要能夠根據客戶的實際情況來推銷我們的貸款項目
第三作為壹個優秀的信貸工作人員不光需要良好的專業知識還要有豐富的相關知識,要求我們能夠“知己知彼”,讓我們和客戶的關系更近壹步。
第四信貸工作人員必須要有全面綜合的分析能力,使得信貸評估決策建立在科學,可靠,安全,有基礎的條件上,能夠讓貸款的風險降到最低限度。
最後信貸人員在語言文字的表面能力方面應具有較深的功底。否則,會直接影響信貸員的自身形象和服務質量。這就要求信貸員必須具備壹系列的積極的,有效的嚴密的組織和協調,要會協調,善協調,要不卑不抗,大不失禮,小不拘節,充分顯示自我和郵政銀行的良好形象。
尋找客戶的方法:
通過自己的途徑尋找壹些比較有效的電話號碼,進行電話陌生拜訪,電話營銷,通過電話介紹自己是做貸款放款的。電話拜訪時候要註意禮貌用語,不要在別人休息時候打擾。
利用手機進行群發信息,提前把自己從事的業務編輯好短信,群發給別人,廣撒網。
走到大街上去,到人多的地方,發放自己公司的宣頁,上面記得留自己的電話號碼哦,把公司的號碼去掉,別人需要的話就可以直接聯系妳啦。
通過到壹些寫字樓、辦公樓、住宅小區等場所,進行掃樓式宣傳自己從事的業務。
發動周邊的朋友圈、同學等讓他們給妳做轉介紹,成功的話就給朋友同學壹些好處,請吃飯等都可以,方式自己定。
與其他公司的同學進行合作,比如壹個人在另外壹間公司貸到的錢不夠,通過同行業務員的介紹就可以到自己所在的公司進行再貸款,就返傭給介紹人。
通過自己的自媒體宣傳,如微博、微信、QQ空間、QQ等渠道進行業務的推廣。
另外就是服務好已經開發到的客戶,以後進行二次銷售等。
貸款電話營銷技巧:實戰營銷話術
貸款電話銷售話術怎麽說?
實戰銷售話術——明確打電話的目的
打電話給客戶的目的是為了把貸款放出去,當然不可能壹個電話就能完成,但是我們的電話要打的有效果,能夠得到對我們有價值的信息。
實戰營銷話術——收集目標客戶的信息
既然目的明確了,那麽就是打電話給誰的問題了,任何行業的電話銷售都是從選擇客戶開始。
電話銷售成功的關鍵在於找對目標,或者說找到足夠多的有效潛在目標客戶,如果連這點都做不到,是根本談不上創造什麽良好的業績的。
在電話銷售過程中,選擇永遠比努力重要,壹開始就找對目標雖然並不代表著能夠產生銷售業績,但起碼妳獲得了壹個機會,獲得了壹個不錯的開始。
成功的電話銷售開場白
成功的開場白必須要在30秒內做到公司及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶願意繼續談下去。即銷售員要在30秒鐘內清楚地讓客戶知道下列三件事:
1、我是誰,我來自哪裏?
2、我打電話給客戶的目的是什麽?
3、我的產品能給客戶帶來什麽價值和好處?
開場白最好用最簡短精煉的語句表達自己的意圖,因為沒人會有耐心聽壹個陌生人在那發表長篇大論,而且客戶關心的是這個電話是幹什麽的,能夠給他帶來什麽,沒有用處的電話對任何人來說,都是浪費時間。
假如客戶說:“我沒時間去
信貸員:“我理解。我也老是時間不夠用。不過只需要1分鐘,妳就會理解,這事對妳只有好處沒有壞處。
假如客戶說:“我現在沒空!”
信貸員:“既然您現在忙,那我就暫時不打擾您了,您看星期壹上午或者星期二下午方便嗎?到時我再跟您聯系下!”
假如客戶說:“請妳把資料發給我看下”
信貸員:“那好的,先生請問您的微信號是多少呢?我等會加下您,然後把我們這邊的詳細資料給您發過去,您可以先做個了解,如果有什麽問題歡迎隨時問我!”(目的是加客戶微信)
假如客戶說:“我錢很多,不需要貸款”
信貸員:“壹看您就是個有投資思想的人,對您這樣的有錢人來說,利用錢生錢應該是件很有樂趣的事情吧!我也遇到過幾個像您這樣的有錢人,但是他們仍然會通過貸款去創造更多的財富!”
假如客戶說:“要做決定的話,我得先跟家人商量下!”
信貸員:“我完全理解,先生,我們什麽時候可以跟妳的合夥人壹起談?”
假如客戶說:“我們會再跟妳聯絡!”
信貸員:“先生,也許妳目前不會有什麽太大的意願,不過,我還是很樂意讓妳了解,多了解壹下我們的產品,對您以後也許會有很大的幫助呢!”
開始談話時別壹下就進入主題,要旁敲側擊。例如妳是賣茶葉的,妳也許可以這樣!
妳:“您好,請問您是某某某先生(女士)嗎?”
客戶:“XXX”(也許妳會被拒絕,如沒被拒絕如下)
妳:“您好,我是某某公司的小張(小李,小吳!記住,說小名,這樣會更方便妳與客戶間的交流)”
客戶:“XXX”(也許妳會被拒絕,如沒被拒絕如下)
妳:“根據公司和我對您的了解,您應該是壹位茶道專家吧?”(您應該是壹位愛茶人士吧)
客戶:“XXX”
到這以後,如果客戶沒有拒絕妳,表示妳已經成功了壹半了!開場白已經出來了,後面就看妳自己了!
在與客戶交流時,妳語言可以稍微詼諧壹點,這樣妳們的交流會更輕松!當然根據客戶不同,語言組織也不同,壹名出色的銷售,妳必須幾句話就能抓住客戶心理!
銷售,妳必須先把自己銷售給客戶,客戶才會接受妳的產品!所以先要和客戶有壹定的“心理交流”,千萬不要急躁否則註定失敗!
話術1——簡單直入
客戶:餵,哪裏?
信貸經理:王總,您好,我是xx銀行的客戶經理XX,感謝您長期以來對我們工作的支持,以後由我為您提供專屬服務,有任何問題都可以隨時聯系我。(停頓聽客戶反應再繼續)
耽誤您壹分鐘的時間,您方便嗎?(客戶方便直接開門見山,如果不方便就約定下次電話聯系的時間)
國家在打造信用工程和惠民工程,為了讓老百姓更好地享受到國家的福利和政策。我們在做壹個針對信用用戶的專屬活動,妳現在是我們銀行的信用用戶,我們可以給像妳這樣的信用用戶提供壹份家庭備用金。妳只需要提供相關資料就可以啦
客戶:什麽家庭備用金
信貸經理:我們銀行的產品相信妳也有所了解,家庭備用金是以信用類產品的形式發放給您的,是解決您家庭不時之需的,您用就算利息,不用不花壹分錢。
客戶:什麽資料
信貸員:妳微信號是和這個電話號碼綁定的嗎?我等會加下您,然後把我們這邊的詳細資料給您發過去,您可以先做個了解,如果有什麽問題歡迎隨時問我!”(目的是加客戶微信)
話術2——朋友推薦法
信貸員:王總,您好
客戶:哪位?
信貸員:王總您好,我是xx銀行的客戶經理小X,是您的朋友趙總跟我說您近段可能有資金需求,剛好他最近在我們這邊貸了款,所以就讓我也跟您聯系下,不知道您這邊什麽時候需要資金呢!
客戶:王總?哪位王總?我怎麽不知道!
信貸員:啊?他還沒有跟您說嗎?那估計是他近段太忙沒來得及跟您說吧!他不急,我倒是先急了!實在不好意思!
客戶:沒關系!
信貸員:既然電話已經打了,那我就跟您簡單介紹下我們這邊的產品吧!不會耽誤您太長時間的
話術3——幽默法
信貸員:王總,您好
客戶:哪位?(有什麽事情嗎)
信貸員:王總,我是給您送錢來啦!
客戶:哦?送什麽錢呢?
信貸員:是這樣的,我是xx銀行的客戶經理小X,我們專門為您這樣的客戶量身定制了壹款產品,純信用類貸款,最高可以借到30萬,三天左右就可以放款了,如果您最近有資金需求可以找我們這邊!
客戶:妳不是說送錢的嗎?
信貸員:貸款是有利息的,但是我可以免費請您吃飯嘛
話術4——假裝熟悉法
信貸員:王總早上好!
客戶:哪位?有什麽事情嗎?
信貸員:我是xx銀行的小X啊,前段時間有聯系過,還跟您談過貸款的事情呢!還有印象嗎?
客戶:我怎麽沒有印象呢?
信貸員:王總您估計近段太忙了吧!我是xx公司的小X,我們公司是專門做無抵押信用貸款的,50萬以內三天放款!這回應該有點印象了吧!