尊敬的**先生/女士：
首先對我們上次**服務不周致以最誠摯的歉意。如果可能的話，也懇切希望您再給我們機會，我們壹定保證以後提供的服務絕對讓您滿意，並鄭重立下此承諾。
上次的過錯……（簡要解釋原因並再次道歉）。針對本次服務存在的問題，我們進行了全方位反思，***（當事人）進行了深刻的檢討。最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發生……（幾點有力措施）！ 其它方面也希望您能再提寶貴意見，對我們存在的不足，多多指教。在今後的服務中，我們將盡心盡力，秉持“顧客就是上帝”的服務宗旨。
此致，敬禮。
對顧客道歉的話怎麽說對不起，菜味不合您口味，我給您加壹菜怎麽祥。
給客戶的道歉信給客戶的道歉信範文李先生：妳好！
對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向妳致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望妳再給我機會，我們壹定保證以後提供的產品絕不會再有類似的情況發生，並鄭重立下此承諾。
本次產品的質量問題，按我本人的意見，在妳們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但妳還是矗慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心裏十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐壹與加工商進行協商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發生！
其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方願全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝！
怎樣向客戶道歉摘要：當妳勇於對壹個失誤負責的時候的，也許會獲得更好的公司形象。從而得到更長遠更大的利益，畢竟我們不會每次都發生錯誤和失誤。 做為壹個銷售人員，我想所有人都會在工作中多多少少有失誤的時候，或者只是當時沒有時間把事情考慮的很周全，有時候這個失誤可能不是妳自身造成的，這個時候就要向對方賠禮道歉了。 關於向客戶道歉，首先要放平心態。例如，領導或者上司憑自己的意願或者方案叫妳去和對方談。對方接受了，但是結果卻因為壹些意外或者這個方案的問題使對方不能滿意。或者保證的事情沒有能做到。對方可能就要打電話過來抱怨質問。這時候我們會想。這都是領導叫我這麽幹的，他叫我怎麽弄我就怎麽弄關我什麽事，但是對方可能都沒和妳的上司溝通過，認為這都是妳的意願，才導致的這個結果。 而妳又不能把責任都推卸到領導身上。使得自己進退兩難。沒有人願意為別人的錯誤負責。處在這個境地，妳壹定要放平心態，想想，既然問題出現了，兩面又都不能得罪，那只能自己犧牲壹下攬下這個問題。反正我代表的是公司向對方賠禮道歉。領導知道不是妳的問題也不會怪罪妳。 就算是妳自己的失誤，也不要怕領導的批評，誰都會有失誤的時候。告訴自己下次註意就好了。做壹個拿的起，放的下。有擔當的人，領導也會很欣賞妳。 放平心態之後，我們要分析下這個問題或者失誤的重點和造成的損失。盡量想辦法去彌補這個損失，而不是壹味的去講壹些客觀問題，和推卸責任。當然如果有正當的理由或者意外發生可以和對方解釋。 但是不要過多把責任歸結到別人身上。這樣會叫對方感覺妳沒有誠意。只是在編理由逃避問題。壹次我聽到壹個業務員打電話，對方說：“妳們真厲害，我打了這麽多次電話來了，妳們總是有理由，還都這麽正當”顯然用謊言去圓另壹個謊言的時候當第二個謊言被揭穿，妳將失去對方對妳的信任。所以誠實的承認錯誤並在利益上做出壹點讓步或者犧牲，叫對方覺得妳有誠意才是最正確的方法。 道歉的方式要誠懇，但是也不要壹味的承穿錯誤叫對方覺得妳是為了道歉而道歉，敷衍了事。妳要學會抓住對方的弱點，比如我們在做合同的時候對方也會看，對方接受了我們才執行的，合同的這個地方明顯有問題或者行不通，或者需要補充的您當時沒說出來，現在這個問題出現，不能把責任都歸結到我們頭上吧，叫對方覺的自己也有理虧的地方，妳就好辦了。 有的事情，壹個細節上無關大局的事妳去道歉，對方會覺得妳想的很周到，很體貼。很有可能大事化小，小事化無了。善於利用道歉妳會和對方溝通的更順利，從道歉中獲得更多的信息。了解客戶要解決的問題和需求。自身產品的缺陷。
標簽：作文經典 上壹篇：營銷標語大全 銀行營銷活動標語大全 下壹篇：c語言中'1'是什麽意思 c語言中'\0'是什麽意思怎樣給顧客寫道歉短信
X先生/小姐，很抱歉給您造成了這些困擾，在XX這件事情上我們確實犯了壹個XX錯誤，對此我們向您道歉。
跟顧客道歉的十句話對不起，實在抱歉，打擾妳了，是我不好，我下次會改正自己的。
怎麽給顧客賠禮道歉，顧客把話說的很難聽，我把謙給到完了，都不願意，我不知道該怎麽說，請幫幫我雖然我不是客服 但是我也是銷售員
很多時候因為某些事情 得去低聲下氣的勸顧客
有時候說得口幹舌燥 也沒辦法 盡量的滿足他的要求
我是賣手機的 有時候售後手機出現問題 拿去保修
時間會比較久 他們要求直接拿新手機給他
這是不可能的 然後 我壹直和他道歉 希望他能理解我
並配合我們進行的程序 每部手機都得這個去處理的
那次我道歉了幾十次 他賴著不走 我差點氣哭了
我還是堅持勸 堅持道歉 他發火 我慢慢的穩定他的情緒
和他慢慢說 差不多壹個鐘頭他才走 那壹次印象深刻
到了現在 我遇到這種問題都很容易解決 因為他那壹次最棘手
人心都是肉做的 會心軟的 放心
服務行業給顧客寫道歉檢討沒掌握方法。
10月17日，曾經總是站在服務員的立場上考慮問題，xxx收到壹封1002房間的客人的賓客意見書，其中有這樣幾句話本人因平時工作踏實認真，在崗時間長積累了壹定的工作經驗，所以近3個月來部門領導讓我代理著領班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現和成績不盡人意，以致該做的衛生沒做徹底，有的甚至沒做。起初也礙於情面，不好意思去指出員工工作問題，對於員工工作中出現的問題，不是查房而查房，沒有讓他們自己來及時地跟進和改正，而是壹手包攬，特別是期間產生的壹些基本的關於衛生質量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤，令我不能不做壹次深刻的思考和思想上的檢討，希望將此處清理幹凈，覺得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗收標準，善後了：“窗臺有厚的積灰，用紙巾壹擦黑黑的，檢查衛生不是唯壹的事情。我沒有理解透自身的工作性質，以方便客人欣賞濱河大道的美景”。看客人是頗負閑情逸致的幾句話，卻是將我們衛生死角存在的問題展現出來了，也將我在基層督導工作中的失職體現出來了。雖然說十樓是屬於資深服務員自查自放房。但也說明我沒有掌握員工的心理動態，平時沒有提高他們的自覺性，我抽查。
在思想上
如何給客戶寫道歉信首先表明自己因為什麽原因而給客戶造成了損失或不便，並向客戶道歉,希望他能夠諒解，讓客戶覺得妳犯了錯但是勇於承擔。然後提出切實可行的補救方案.最後再次向客戶致歉以示誠意，同時表示以後不會再發生類似的事情。
我是美容師 壹些問題讓顧客生氣了求給顧客的道歉信信好好反應自己真正出錯的地方，道歉是沒有人能代替妳去做的。
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