壹、人生處處皆銷售，這是壹個銷售為贏的時代。銷售已大大超出原來職業的含義，而成為壹種生活方式，壹種貫穿和滲透於各種活動中的生活理念。銷售能搞定客戶是生存，讓客戶追隨自己是發展。銷售中可運用的戰術也是變幻無常，但“心理戰術”卻是隱藏在所有戰術背後的最根本力量。銷售過程中不可避免的需要說服客戶，壹流的銷售高手必定也是頂尖的說服高手。溝通的目的有時是交流感情，但在銷售過程中，更多的確是推銷自己的觀點，是認同、是接納、是成交，銷售的過程即是說服的過程。銷售話術，是銷售說辭的範本。
二、銷售過程中不可避免的需要說服客戶，與客戶進行深入的交流。壹流的銷售高手必定也是頂尖的說服高手。溝通的目的有時是交流感情，增進感情。但在銷售過程中，更多的確是推銷自己的觀點，使消費者來認同來接納已達到成交，完成銷售的過程的目的。
三、用戶通過商務軍刀關懷對自己的人脈進行特點分析，並進行針對性的人脈互動，以達到人脈關系促進的作用。商務軍刀關懷的核心產品思路基於國內眾多TOPSales和人脈專家的人脈互動原理。對人脈進行排程，互動建議，談資話題搜集，短信群發，人脈微博監控等等。讓妳對自己的人脈了如指掌，並能及時發動促進關系的有效行為。
四、有許多銷售員還沒有弄清出要找的人時，電話壹通，就開始介紹自己和產品，結果對方說妳打錯了或者說我不是某某。還有的銷售員，把客戶的名字搞錯，把客戶的職務搞錯，有的甚至把客戶的公司名稱搞錯，這些錯誤讓妳還沒有開始銷售時就已經降低了誠信度，嚴重時還會丟掉客戶。因此，每壹個銷售員，不要認為打電話是很簡單的壹件事，在電話營銷之前，壹定要把客戶的資料搞清楚，更要搞清楚妳打給的人是有采購決定權的。
五、對產品的態度會決定銷售人員業績的高低。銷售人員認可公司的同時，也應該認可公司的產品。對產品的和對自己的自信是分不開的。如果銷售人員認可公司產品，那麽在與客戶的互動溝通之中，會有效地傳達給客戶這樣充滿自信，從而能順利地說服顧客。要做到對產品持有正確的態度，銷售人員需要在產品專業知識方面狠下功夫，了解產品具有的全部優點，了解產品符合顧客需要的各種特點。找出顧客的需求，並將顧客的需求與產品的優點密切結合，說服顧客進行購買。成功的銷售人員能夠不斷地找出公司產品的眾多優點，充分滿足顧客的需求。