1.網上協商：針對線上申請的貸款，可以撥通官方人工客服電話，表明狀況，然後進行協商還款；
2.線下協商：如果是線下進行的貸款需要看是機構放款還是機構代理商放款，搞清楚後與放款機構進行協商。
海爾消費金融起訴用戶，用戶要是直接沒理，那樣就會接到法院的傳票，用戶不參加則無法立即判決，因而起訴後用戶最好是與海爾消費金融開展協商，彼此協商取得成功，海爾消費金融就會撤案，而上訴到法院，法院還會幹預，先讓彼此開展協商，彼此協商失敗之後由法院來判決，法院判決用戶壹定輸了官司的，以後用戶仍需要結清海爾消費金融的借款
海爾消費金融有三天的還款期限，在還款日後1到3天是還款期限這段時間內還款仍舊會算做用戶正常還款。海爾消費金融是由海爾集團公司創辦的消費金融公司，是通過銀監會準許後建立的消費信貸公司，是合法正規的金融機構，是專門給用戶提供貸款服務的網貸平臺之壹
法律依據
《中華人民***和國民事訴訟法》
第九十六條 人民法院審理民事案件，根據當事人自願的原則，在事實清楚的基礎上，分清是非，進行調解。
第九十七條 人民法院進行調解，可以由審判員壹人主持，也可以由合議庭主持，並盡可能就地進行。人民法院進行調解，可以用簡便方式通知當事人、證人到庭。
第九十八條 人民法院進行調解，可以邀請有關單位和個人協助。被邀請的單位和個人，應當協助人民法院進行調解。
第九十九條 調解達成協議，必須雙方自願，不得強迫。調解協議的內容不得違反法律規定。