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客服部短信回訪老客戶
首先短信需要簡明的陳述妳是誰 做什麽的,因為是老客戶了,接著需要感謝客戶的支持以及對妳公司的信任,若是推銷自己公司新的營銷理財方案,那麽可以簡單的介紹,最好能和客戶之前的理財方案進行簡單的比對,若只是回訪客戶對於之前的理財方案是否滿意,是否還有其他需求,那麽就針對客戶辦理的理財方式 簡單的回訪,了解顧客是否有其他的需要,是否需要對現有的理財方式進行改善,最後對顧客表達良好的祝願。
我公司基本就是這麽做的,希望對妳有幫助。
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