有些地區是沒有短信查詢功能的，還有壹些無法查詢，由於機主姓名屬於個人隱私，無法通過發短信10086查詢。
查詢實名還可以通過進入營業廳APP中進行查詢：1.在首頁點擊查詢辦理的選項。2.在左側，點擊套餐的選項。3.點擊壹鍵診斷的選項。4.點擊點擊開始的選項。5.點擊實名認證的選項即可查詢。