可以通過所需查詢的固話（小靈通、手機號）和產品密碼登陸當地的網上營業廳，進入“自助服務→費用查詢→已訂業務查詢”即可查到您已訂的業務，然後取消即可
在自助查詢過程中如有疑問，直接撥打10000號進行咨詢。