部分犯罪分子以冒充菜鳥驛站客服發送詐騙短信，並聲稱受害者包裹損壞需要加微信查看是否派送的方式實施詐騙。
詐騙手段解析：
第壹步：騙子通過非法途徑獲得受害人的電話和購物信息，然後致電或短信告知受害人，並能詳細說出受害人的個人信息和購物信息等內容。第二步：謊稱其購買的貨物丟失需要申請退款，並讓受害人添加“官方客服”微信。第三步：用受害人支付信用不足無法到賬等借口，壹步步誘使受害人轉賬或者從互聯網借貸平臺貸款，並轉賬給對方。警方在此提醒廣大市民：1.陌生來電或短信稱是電商、物流客服，並提出網購商品有質量問題或丟失可以理賠的，壹定要提高警惕。請務必通過官方客服平臺進行咨詢確認。