1、自動恢復：大多數用戶在保持機頂盒開機的情況下，等待45分鐘內即可自行恢復，少數用戶可能需要等待更長時間，但壹般不會超過4.5個小時。
2、短信申請下發授權：編輯短信（格式為：04#加密卡卡號，例如：04#000612345670）發送至01067689456。收到“請將加密卡插入機頂盒並保持開機，3分鐘後將會下發授權，30分鐘內您將會收到授權”的回信後，請在3分鐘內將加密卡正確插入機頂盒、加電保持開機並耐心等待直至恢復正常接收。註意，切勿對同壹張加密卡號反復發送申請短信，以免申請無效造成損失。
3、撥打客服熱線電話：撥打客服熱線電話4000166666，申請重新授權。
4、微信平臺自助重發授權：關註“國家廣電總局衛星直播中心”官方微信公眾號，點擊“服務通”菜單，點擊“請點擊我進入直播衛星服務通”進入“直播衛星服務通”頁面，點擊“重發授權”功能後掃描或輸入加密卡號，進行自助重發授權。
5、手機APP自助重發授權：使用安卓系統手機下載“戶戶通”手機APP，打開後點擊“重發授權”功能後掃描或輸入加密卡號，進行自助重發授權。