因為手機驗證碼屬於短信，需要手機號碼正常使用，無欠費停機才可以正常接收短信。
若手機欠費，需充值話費，手機號碼恢復正常通信後才可接收手機驗證碼。
充話費步驟如下：
1、進入支付寶頁面後點更多；
2、在出現的選項中點充值中心；
3、進入充值中心後，輸入自己的電話號碼，若以前用支付寶充值過話費，會自動將此號碼存為默認號碼，選擇充值的金額；
4、在確認付款頁面點立即付款；
5、輸入支付密碼；
6、支付成功後，話費充值成功。
百度百科-短信驗證碼
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