工業和信息化部信息通信管理局局長韓夏在會上表示，疫情以來，工信部積極發揮信息通信技術優勢，組織開展電信大數據分析工作，為打贏疫情防控阻擊戰提供有效的支撐服務。在工信部的組織下，基礎電信運營企業已經發送疫情防控公益短信近300億條。
公益是公***利益事業的簡稱。這是為人民服務不求回報的壹種通俗講法。指有關社會公眾的福祉和利益。“公益”壹詞至遲在1887年已經在中國出現並被使用，且被寫入清光緒三十四年（1908年）12月27日頒布的《城鎮鄉地方自治章程》中。社會公益組織，壹般是指那些非政府的、不把利潤最大化當作首要目標，且以社會公益事業為主要追求目標的社會組織。早先的公益組織主要從事人道主義救援和貧民救濟活動，很多公益組織起源於慈善機構。