如果手機收不到短信但是可以發出去，可以按照以下方法解決：
壹、如信號較差，可以更換網絡環境試試。
二、查看騷擾攔截中是否有短信。
三、請卸載第三方帶有接收短信功能的軟件（如：易信）。
四、進入設置--系統升級--檢測並更新系統（部分機型路徑是：設置--更多設置--系統升級）。
具體操作步驟：
1、在手機桌面找到設置
2、進入設置找到系統升級
3、進入檢測查看是否是最新版本
五、更換壹張SIM卡試試。
六、進入設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置（不會清除手機中的數據）。
具體操作步驟：
1、在手機桌面找到設置
2、進入更多設置
3、進入更多設置找到恢復出廠設置
4、進入點擊還原所有設置