1、樹立人設
催收公司往往都有壹套成熟的催收機制,壹般是以團隊合作的方式展示催收,而且團隊中的每個人的人設都有不同,主要有好人、惡人、中間人這三種人設。
好人是以服務為主,與用戶建立友好關系,了解用戶的基本情況,安撫用戶的情緒,采取比較溫和的催收方式,保證不與用戶失去聯系。
惡人則主要負責施壓,威脅、恐嚇用戶,往往態度比較強勢,有時施壓過大,往往會導致用戶失聯,此時就需要以好人身份把用戶拉回來。
中間人則為壹些中立身份,比如風控中心專員、訴前調解員等,往往會向用戶宣讀壹些機構的決定、處罰措施等,需要好人身份前期做好鋪墊,擡高身份。
2、誇大逾期影響
催收人員為了能盡快回款,往往會把逾期影響誇大。
首先是宣稱逾期違約金很高,會告知用戶違約金是按照用戶貸款剩余本金的10%-20%來進行計算,而實際逾期違約金只是按照逾期未還本金來進行計算。
而且通常在用戶只是逾期時間很短的情況下,就告知需要解除合同並進行清算,並將用戶納入失信人名單,影響子女就學。
如果用戶再不還款,馬上就開始進入訴訟階段。
但是真實的情況是,逾期後並不會馬上被解除合同,也不會馬上納入失信人名單,更不會馬上起訴。
3、上門拜訪
上門外訪也是催收常見的壹種套路,往往希望通過這種方式來給用戶施壓,但是壹般來說,只有在逾期金額比較大而且當地設有辦公點,才會去上門拜訪。
但大多數情況下,往往虛張聲勢,雷聲大雨點小。
至於給用戶發送的壹些圖片(用戶家附近的場景),往往是催收人員自己點了外賣,將地址定位為用戶的住址,委托外賣員拍照的而已。
4、P圖造假、假借官方名義發送短信
在催收過程中,為了提高事情的真實性,催收人員往往會自行P圖或者截圖,偽造壹些解除合同書、律師函、黑名單限高令等材料,希望通過此舉來威懾用戶。
但是,如果仔細辨別,我們可以發現,這些文件上,並沒有蓋公章。
此外,催收人員還會通過第三方短信平臺,如1069短信平臺,以官方的名義發送壹些風險提示、聯系親屬等通知短信,但是仔細分辨的話,可以發現有些字與字之間是有空格的,這些是因為涉及敏感詞,擔心被攔截,官方的短信不會這樣發。
5、虛假承諾
減免利費是每壹個負債者都比較渴望的事情,而催收人員正是抓住用戶這壹個心理,以減免費用為由誘導用戶還款,並表示還了這壹個月後,接下來幾年內都不要還款,但是實際上減免並不存在。
而且為了不讓用戶抓住把柄,壹般都是使用虛擬號碼或者手機與用戶進行溝通。
等到下個月,當用戶再次出現逾期時,催收電話又如期而至,這時又開始繼續套現,表示需要再繼續還1-2個月,才能讓之前的方案繼續生效,反正是能多壹個月就讓用戶多還壹個月。
現在是信用的時代,壹旦信用出現汙點,很多東西都將寸步難行。網貸也是影響大數據的源頭,壹旦大數據出現混亂,而被列入信用高風險,會影響征信和生活限制,不懂征信和大數據的人可以在:普信查,查看自己的信用數據,了解自己的信用數據、借貸記錄以及風險情況等,幫助大家註意保護自己的大數據征信記錄。
擴展資料:
網貸逾期會怎麽催收?
借的網貸逾期之後,平臺壹般會采取以下幾種催收手段。
1、剛逾期沒多久的階段,主要是通過發短信、打電話的方式來提醒借款人盡快償還欠款。
2、如果發短信、打電話給借款人沒反應,屆時有可能會根據借款人當初申請借款時留的緊急聯系人的聯系方式打電話給借款人的緊急聯系人,以詢問借款人近況(註意有的可能會獲取借款人的通訊錄信息,打電話給借款人通訊錄裏的親朋好友)。
3、如果多次催款都沒反應,連續逾期了好久,有的貸款平臺自己可能會放棄催收,但會在之後外包給專門的催款公司,由催款公司進行催收,而催款公司很有可能會上門催收。
4、如果借款人壹直逃避不還,平臺甚至聯系不上人,而欠款金額又比較高的話,為了收回款項,平臺還有可能會向法院提起訴訟,通過法律手段來達到讓借款人盡快還款的目的。