1.更換其它地理位置嘗試，有可能信號強度較弱。
2.將SIM卡取出並重新插入；或更換其它SIM卡嘗試。
3.將手機/平板電腦升級版本後嘗試。
4.若無效，請備份數據（聯系人，短信，圖片等），恢復出廠設置。
若問題依然存在,建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星服務中心，由專業的工程師幫您檢測。