撥打400電話要收費的，?400電話是主被叫分攤付費的電話業務。主叫付市話費，被叫付長途話費。
只要是在全國範圍內撥打400免費電話，主叫方均支付市話費用，這樣也有效的避免了惡意呼叫。
擴展資料：
400電話是壹項為被叫客戶提供全國範圍內的唯壹400電話號碼，並把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定的電話號碼或呼叫中心的全國業務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費。 在全國任何範圍內，主叫用戶只需撥打該400電話，即將呼叫直接接轉到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。
以400開頭的電話不是某地的區號，而是運營商為企業專業定制的企業服務熱線電話，壹般用於大型企事業單位作為對外服務使用。