可能是設置問題，系統認為通知類短信是垃圾信息或者騷擾短信。
1、請確認您的手機是否開啟了自動刪除的功能。
2、請點擊，進入 > 設置 > 通知信息整合，關閉自動刪除的開關。
3、請確認您是否安裝了第三方管家應用，若開啟了騷擾攔截功能，應用可能會自動刪除或攔截通知信息。請您檢查並修改相關設置。