當前位置:名人名言大全網 - 短信平臺 - 怎樣才能把跟單工作做好?

怎樣才能把跟單工作做好?

我往往針對不同的客戶情況把跟進分成三類,1.是服務性跟進。2.轉變性跟進.3.長遠性跟進。第壹種是已經做成生意的跟進,第二種轉變性跟進,是指通過預約或者拜訪知道通過努力可以達成合作的壹種跟進方法。第三種長遠性跟進,是指短期內還難以達成合作的跟進方法。

所謂轉變性跟進,是根據客戶的態度決定的。情況有以下幾種

1.客戶對產品還是比較感興趣,也需要這種產品,只是對價格還有不同意見。針對這種客戶的跟進,最好是收集同類產品的價格情況,從自己的產品成本出發,算賬給客戶聽,以取得對妳產品價格的認可。為了達成協議可在原報價的基礎上有所下調。

2.客戶對產品很感興趣,也想購買妳的產品,但由於暫時的資金問題無法購買,對這類客戶妳應和他做好協調,***同制定出壹個時間表,讓他把購買妳的產品費用做進預算。當然這類客戶不會直接說自己沒錢,妳要學會自己判斷。有許多銷售員不會跟進這類客戶,想起跟進時,客戶已經購買了別家的產品。我的做法是只要客戶靠得住,先給產品再約時間收錢。

3.客戶對妳的產品還沒有壹個很深的了解,態度曖昧,可買可不買。對這類客戶要盡量把自己的產品說的淺顯易懂,要把產品給客戶帶來得好處數量化,激起客戶的購買欲。客戶往往最關心妳的產品會給他的公司帶來什麽樣的實惠。

所謂長遠性跟進,是客戶根本就不想用妳的產品或者已經購買了同類產品。這類客戶不會由於妳積極的跟進就會要妳的產品或者和妳合作。對這類客戶是不是就放棄不跟了呢?實踐證明,往往這類客戶會出現大買家,但妳跟的太緊反而引起反感。最好的做法是和他真心實意的做朋友。周末壹個溫情的短信,逢年過節壹張祝福的明信片,生日壹個小小的生日禮物。只要妳堅持不懈,這類客戶會給妳帶來驚喜的。

上面簡單的介紹了壹些跟進的方法,可能並不詳盡。可銷售中許多方法還要妳學會變通,也要妳自己有壹定的悟性,也要學會不斷總結自己的經驗。舉壹反三,無師自通才是銷售的最高境界。