所謂轉變性跟進，是根據客戶的態度決定的。情況有以下幾種
1.客戶對產品還是比較感興趣，也需要這種產品，只是對價格還有不同意見。針對這種客戶的跟進，最好是收集同類產品的價格情況，從自己的產品成本出發，算賬給客戶聽，以取得對妳產品價格的認可。為了達成協議可在原報價的基礎上有所下調。
2.客戶對產品很感興趣，也想購買妳的產品，但由於暫時的資金問題無法購買，對這類客戶妳應和他做好協調，***同制定出壹個時間表，讓他把購買妳的產品費用做進預算。當然這類客戶不會直接說自己沒錢，妳要學會自己判斷。有許多銷售員不會跟進這類客戶，想起跟進時，客戶已經購買了別家的產品。我的做法是只要客戶靠得住，先給產品再約時間收錢。
3.客戶對妳的產品還沒有壹個很深的了解，態度曖昧，可買可不買。對這類客戶要盡量把自己的產品說的淺顯易懂，要把產品給客戶帶來得好處數量化，激起客戶的購買欲。客戶往往最關心妳的產品會給他的公司帶來什麽樣的實惠。
所謂長遠性跟進，是客戶根本就不想用妳的產品或者已經購買了同類產品。這類客戶不會由於妳積極的跟進就會要妳的產品或者和妳合作。對這類客戶是不是就放棄不跟了呢？實踐證明，往往這類客戶會出現大買家，但妳跟的太緊反而引起反感。最好的做法是和他真心實意的做朋友。周末壹個溫情的短信，逢年過節壹張祝福的明信片，生日壹個小小的生日禮物。只要妳堅持不懈，這類客戶會給妳帶來驚喜的。
上面簡單的介紹了壹些跟進的方法，可能並不詳盡。可銷售中許多方法還要妳學會變通，也要妳自己有壹定的悟性，也要學會不斷總結自己的經驗。舉壹反三，無師自通才是銷售的最高境界。