在境外使用國際漫遊業務時如果需要咨詢或者投訴,可致電聯通國際漫遊客服專席電話18618610010(手機撥打方式為:“+”或(國際接入碼)8618618610010)。該熱線向出訪漫遊用戶提供7×24小時的免費服務(僅當用戶使用中國聯通手機號碼撥打時免費)。用戶也可撥打用戶歸屬地客戶服務電話10010獲得中國聯通的7×24小時服務,但撥打用戶歸屬地的10010客戶服務熱線將按國際漫遊通話向用戶收費 ;
中國聯通國際漫遊統壹客戶服務號碼 8618618610010。僅限中國聯通移動用戶在國際漫遊狀態下使用,撥打方式同撥打普通國內移動電話號碼。用戶在境外通過聯通手機作為主叫撥打該號碼為免費呼叫,用中國聯通以外的聯系方式撥打18618610010,不免費。
出境漫遊前建議先確認使用號碼是否已開通國際漫遊功能,及漫遊地是否支持國際通話及數據上網服務,並可通過中國聯通手機營業廳了解漫遊地的具體收費情況。