壹般是快遞員或者是代售點給妳簽收了，這時就要給快遞員或者代售點打電話確認壹下免得快遞丟失。這種叫做虛假簽收，是各大快遞公司禁止的行為。
出現這類情況的原因：
壹、是快遞行業從業人員的培訓或者管理，還有所欠缺，也跟快遞行業從業人員的流動性強有很大的關系。
二、是客觀性的原因，確實快遞從業人員每天從派件數量上來看，如果逐壹按照標準上操作，對他的工作壓力比較大，但卻不是服務有問題的理由。
快遞已簽收就代表快遞員已經把快遞送到了收件人處，收件人已經簽收確認了， 簽收是淘寶訂單顯示已簽收。
壹般這類情況要麽是快遞員或網點幫助簽收了，這類情況會當天派送到收件人手上。要麽是被人冒領了，這類情況應立即聯系快遞公司，讓快遞員幫忙追回；如果追回不了，可以讓發件人向快遞公司索賠。