問題1：無緣無故出問題
這種情況是，前些日子都好好的，突然就收不到短信了，自己又沒有對手機做過什麽異常的操作，就出現了這個問題，對於這種情況，壹般不是手機壞了，而是運營商服務器那邊的小問題，網絡延遲等等造成，所以致電妳的手機網絡運營商務臺如移動10086，電信10000 、聯通10010等轉接到人工服務，說明妳的情況，他們壹會兒就處理好了。?
問題2：手機欠費
這個是最基本的問題了，現在手機壹般都會評信用等級，如果信用等級高的，能夠欠費的金額就越大，信用等級又根據自己繳費的及時與否掛鉤。現在欠費了壹般不會直接斷掉妳的手機電話和短信功能，所以，收不到短信的時候想想運營商是不是發短信催交話費而沒有交了。
問題3：手機儲存已滿
這種情況壹般在非智能機中較為常見，以為非智能機手機儲存壹般有限，很多短信默認為保存的手機卡中，而手機卡的儲存能力較小，所以壹般容易滿。這時候需要刪掉壹部分短信或者是其他占內存的東西。即可。
問題4：短信中心號碼設置
收不到短信，可能還是手機短信中心號碼設置出現了問題。對於這個問題，可以在手機信息設置中將手機短信中心號碼設置正確，然後確定就可以解決問題，具體方法可以搜索參照百度經驗。
問題5：錯處所處位置信號差
當妳處在隧道、坑道、深山、人煙稀少的地方時，信號壹般很差，手機無法收到短信。或者是其他地方，但是有信號屏蔽的儀器，屏蔽掉了手機信號，所以暫時無法收到信息，只要改變位置，去信號好的地方，自然就能夠收到沒有收到的短信了。
問題6：手機設置問題
這種情況是，某個時候不小心更改了手機的某個設置，導致手機不能夠收到短信。這種情況可能是最近進行了個性化的設置，更改了壹些系統設定，所以進入手機設置，然後點擊“備份和重置”。
在備份和重置窗口中，點擊“設置重設”，這樣所有的手機系統設置就會返回到出廠設置，但是不會丟失數據。這個能解決問題，還是比較理想的情況。
問題7：設置了黑名單和信息攔截
現在智能手機比較方便，但是壹些垃圾信息經常騷擾用戶，用戶不得不進行黑名單設置，但是有些時候沒有註意，設置選項中部分設置沒有完全按照自己的意思更改，致使信息被攔截，所以需要去掉黑名單攔截，具體方法可搜索參考百度經驗“怎樣把手機通訊錄黑名單拉出來”。
問題8：手機硬件/系統問題
不到萬不得已，估計大家都不想刷機，但是刷機很簡單，幾分鐘就可以搞定。刷機說白了就是給手機重新安裝系統，這主要針對智能機，非智能機的話上面的方法都沒有解決到問題，就可以到手機維修部門維修或者換壹臺新的。為了本經驗不累贅，詳細的刷機教程請搜索參考百度經驗“安卓手機刷機怎樣刷(最新版)”。