細致的服務能夠加深顧客對門店的印象和忠誠度，由於不同顧客的消費需求各有差異，商家為了提高會員滿意度，可通過分析顧客消費行為，向會員提供滿足個性化需求的細節體驗，從而使會員在消費的全流程維持熱情。良好的會員服務，能夠讓會員逐漸產生消費習慣，提升會員粘性。
適當的溫情營銷常見的溫情營銷方式如：
會員生日禮包：除祝福短信或小禮品外，可以針對當月過生日的會員顧客，制定壹個會員生日專屬優惠活動，贈送電子優惠券，或是在門店當前的優惠基礎上再享有壹定專屬折扣;節假日禮包：如母親節送康乃馨、端午節送粽子等。
好的感恩回饋，不但能夠帶動會員的復購，還能夠起到拓客引流的作用！
維護好離店成交顧客
1、會員支付完成後，微信會員卡管理系統通過短信/微信平臺自動發送消費提醒信息，方便會員核實消費明細，讓會員購物更安心
2、回訪顧客，爭取轉介紹。通過電話回訪的方式，收集會員反饋，並通過會員推薦贈積分的方式，鼓勵會員轉介紹，“以老帶新”。
3、積分營銷。定期開展積分活動，吸引會員通過微商城在線參與積分兌換，換取心儀的禮品或服務，以此活躍沈睡會員，避免會員流失。