服務密碼是中國移動客戶的身份識別密碼，由壹組6位神州行客戶為8位阿拉伯數字組成每壹位均可以是0-9的任壹阿拉伯數字。客戶入網時自行設置或通過密碼卡形式提供，客戶憑服務密碼可以通過中國移動各渠道獲取相應的服務或產品。通過服務密碼認證進行的行為，視為客戶本人或客戶本人授權的行為。